امور املاک
خوب – بد – زشت
کلاً با کمی تجسس و نظرخواهی متوجه میشویم که نظر کلی جامعه نسبت به املاکها و بنگاهی منفی و توأم با عدم اعتماد میباشد . و اکثراً دلالهای املاک را افرادی فاقد تخصص و فرصتطلب میپندارند. البته این طرز فکر ناشی از عملکرد افرادی است که تازهکار و عجول میباشند . و عملکرد غلط آنها باعث این سوءتفاهم شده است که کل صنف املاک اینگونه هستند. این امر برمیگردد به نگرشهای متفاوت در امر مسکن که به سه گروه کلی تقسیم می شوند:
الف) بنگاههای کفی (سنتی) ب) آژانسها ج) آژانس کفی
که هر کدام را بهطور کامل شرح خواهیم داد:
به طور کلی میتوان عملکرد بنگاههای سنتی را مبتنی بر مغازههای بر خیابان توأم با مشتری مداری و فایلهای شخصی محلی که از طریق آشنایی و سابقه تجاری عملکرد و کسب امتیاز مدیر یا مالک این مؤسسه ایجاد میشود.
عملکرد این بنگاهها بر مبنای دریافت فایل از مشتریها و همسایگان به صورت حضوری و سرویس به مشتریان حضوری و یا همسایگان و آشنایان است. و از نشانههای بارز اینگونه مؤسسات حالت پاتوق بودن این مکانها و تأکید بر رازداری در ارتباط با اطلاعات فایلهای شخصی و مراجعین حضوری میباشد. پرواضح است که هر چقدر این بنگاهها سابقه دارتر و معتبرتر باشند، درآمد بیشتری دارند و به دلیل پایین بودن هزینه، حداقل کمیسیون را دریافت مینمایند.
انواع بنگاههای املاک:
الف– بنگاههای کفی (یا سنتی)
اکثراً قریب به اتفاق در مغازههای بر خیابان واقعند که البته در شهرهای بزرگ با وجود سیستمهای نوین اطلاعاتی همچون فایلیابها، فایلینگها و اینترنت و روزنامههای کثیرالانتشار و تعداد بالای آژانسها و مشاوران امر دلالی ملک محکوم به فنا هستند. و هیچگونه قدرت رقابتی ندارند و کشش جذب پرسنل و یا هزینههای اضافه به دلیل درآمد پایین ندارند. مگر آن که خودشان سرمایه خود و یا دیگری به امر خرید و فروش میپردازند. در کل این روش قدمت چند هزار ساله دارد و عمر سازمانی آن به سر رسیده است.
ب– آژانسها
بحث اصلی، عملکرد آژانسهای املاک است که مبتنی بر اصول دلالی علمی املاک که مورد پذیرش کشورهای اروپایی و آمریکا نیز میباشد.
عملکرد این مؤسسات اصول و روشهای ویژهای دارد که در این کتاب خواهد آمد. و هرگونه خدشه یا عدم اجرای این مقررات و اصول کارآمد آژانس را به ورشکستگی و یا باعث تبدیل آن به یک آژانس کفی میگردد .که دارای عمر سازمانی کوتاهی میباشد و فاقد توجیه اقتصادی درازمدت میباشد.
ج– آژانس کفیها
معمولاً این گروه از مؤسسات املاک بالاترین خسارت اقتصادی و معنوی و حیثیتی را به صنف مشاوران املاک و خودشان وارد مینمایند. چرا که با اجرای ناقص اصول بنگاههای و ترکیب آن با بنگاههای الف و ایجاد يک مکتب فرصتطلبانه و هرجومرجطلبانه، نه تنها باعث رشد خود و جامعه نمیشوند، بلکه زمینه ورود افراد فرصتطلب و مفسدهجو را فراهم میکنند و در نهایت باعث نابودی خود و مراجعین یا خسران آنها و خود میگردند.
