دسته‌بندی تماس‌گیرندگان

بطور کلی 4 گروه با ما تماس می‌گیرند:

الف- همکاران و رقبا

ب- مالکین یا افرادی که خود فایل مشابه دارند

ج- افرادی که در جای دیگر در حال معامله هستند

د- مشتریان واقعی

آنالیز مراجعین

گروه الف را باید با گرفتن شماره تلفن ثابت و تماس‌های بعدی و نحوه‌ی سؤالات که معمولاً تخصصی می‌باشد و به ریزترین نکات اشاره دارد شناسایی نمود و سپس با در دست داشتن شماره تلفن و تجسس در آن رنج فایل که ما آگهی داده‌ایم، آگهی‌های آن­ها را کشف نمود و با سؤالات کلیدی پی به مکان حدودی آن­ها برده و سپس از طریق فایلینگ فایل‌های آن­ها که معمولاً فایل‌های فروش فوری و دارای خواص مثبت از جمله به قیمت رسیده بودن و همکاری مالک در هنگام معامله می‌باشد را پیدا نموده و ما هم از آن استفاده ببریم. گروه ب را می‌توان پس از یک هفته با تماس از طریق تلفن عمومی و خود را در مقام مشتری جا زدن با فایلشان آشنا و به فایل‌های شخصی خود اضافه کنیم. گروه ج با شناسایی آن­ها که معمولاً تأکید بر کلیات و قیمت دارند شناسایی و با پیشنهاد رقم‌های پایین‌تر و فایل‌های بهتر وسوسه نمود که به فایل مورد نظر ما رو آورده و نسبت به معامله از طریق ما رو بیاورند. و گروه د نیز که واضح است.