یکی از شروط موفقیت در صنف مشاوره املاک، استخدام مشاورانی حرفه‌ای، کاربلد و باتجربه است. بسیاری از مدیران بنگاه‌های معامله ملکی، از روش جذب مشاوران مبتدی استفاده می‌کنند؛ اما به یاد داشته باشید با انتخاب این روش، باید زمانی طولانی را صرف آموزش مشاورین املاک کنید و تضمینی برای موفقیت آن‌ها و کسب درآمد از طریق این افراد برای شما وجود ندارد. بنابراین در این مطلب تلاش می‌کنیم مزایا و روش‌های استخدام مشاور املاک خبره را با هم مرور کنیم.

استخدام مشاور املاک؛ از دغدغه‌های مدیران بنگاه‌های مشاوره مسکن

راه‌اندازی یک بنگاه معاملات مسکن، غیر از هزینه‌های آن کار آسانی است. اما حفظ این بنگاه و کسب درآمد مناسب از این طریق، به دانش کافی مدیریتی در این زمینه و استخدام مشاوران حرفه‌ای بستگی دارد. استخدام مشاور املاک خبره می‌تواند بسیاری از دغدغه‌های شما را در زمینه‌های گوناگون برطرف سازد. یک مشاور املاک خبره و مجرب می‌تواند با مهارت‌های خود درآمدی بسیار عالی را برای خود و بنگاه مشاوره املاک ایجاد کند.
وجود مشاوران حرفه‌ای املاک آنقدر برای کار مشاوره ملکی دارای ضرورت و فایده است که در صورت وجود چنین افرادی، شما به عنوان مدیریت بنگاه می‌توانید با خیال راحت فقط مسئولیت نظارت و هدایت تیم کاری خود را بر عهده بگیرید، و نه بیشتر.

به هنگام استخدام مشاور املاک به چه نکاتی دقت کنیم؟

در زمان استخدام یک فرد مناسب به‌عنوان مشاور املاک باید با ویژگی‌های یک مشاور املاک حرفه‌ای آشنا باشید. زیرا تنها در این صورت است که می‌توانید در مصاحبه استخدام را به گونه‌ای طراحی کنید که ارزیابی درستی از مهارت‌ها و دانش و تجربه مشاوران داشته باشید. در ادامه برخی از ویژگی‌های مشاوران املاک خبره را با هم مرور می‌کنیم.
به قوانین و مقررات این حرفه مسلط باشد
نخستین ویژگی مهم هر مشاور حرفه‌ای املاک، آگاهی او از تمامی قوانین حرفه مشاوره املاک است. قوانین مربوط به اجاره و خرید و فروش ملک، نحوه محاسبه مالیات، آگاهی در مورد جریمه‌های مالیاتی انواع مسکن، چگونگی تنظیم انواع قرارداد، نکات ثبت و صدور سند ملکی و قوانین مربوط به روابط بین مستاجر و موجر برخی از قوانینی هستند که مشاوران حرفه‌ای املاک باید بر آن‌ها مسلط باشند.

رزومه کاری قوی

هیچ مشاوری نمی‌تواند صرفا با مطالعه یا آموزش املاک به صورت تئوری به یک مشاور حرفه‌ای املاک تبدیل شود؛ بنابراین در هنگام استخدام مشاور املاک حتما رزومه کاری مشاور را از او درخواست کنید و در مورد مدت زمان و شیوه همکاری او با آژانس‌های دیگر املاک از او بپرسید. از سوی دیگر برخی از خریداران و فروشندگان املاک، در زمان رجوع به بنگاه‌های مشاوره املاک، این رزومه را از مشاور درخواست می‌کنند تا بتوانند به او اعتماد کنند.

داشتن مهارت‌های ارتباط موثر

مشاوران حرفه‌ای املاک افرادی برخوردار از سطح بالایی از مهارت‌های اجتماعی هستند. این افراد به خوبی صحبت می‌کنند؛ شنونده‌ای با دقت و دلسوز هستند؛ با فنون مذاکره آشنا هستند؛ کوتاه، به موقع و دقیق صحبت می‌کنند؛ با تیپ‌های شخصیتی انواع مشتریان آشنا هستند و می‌دانند در مقابل مشتریانی با تیپ‌های شخصیتی مختلف چگونه برخورد کنند.

داشتن مهارت حفظ مشتری

مشاور حرفه‌ای املاک هیچ‌گاه از مشتری پیشین، فعلی و یا مشتری احتمالی خود قطع امید نمی‌کند. مشاوران حرفه‌ای افرادی صبور، مثبت‌اندیش، پیگیر و فعال هستند و می‌دانند که مشتری، بزرگ‌ترین سرمایه یک آژانس معاملات مسکن است.

مشاوره املاک شغل اول او باشد

یک مشاور املاک هرقدر هم که حرفه‌ای باشد، اگر این حرفه، شغل اول او نباشد، مجبور است بخشی از زمان و انرژی خود را صرف شغل یا مشاغل دیگر خود کند؛ این امر باعث می‌شود کارایی او کاهش یابد. اما اگر از افرادی استفاده می‌کنید که قبلا زمینه شغلی دیگری داشته‌اند، این مساله نه تنها مانعی برای کار آن‌ها نیست، بلکه یک مزیت محسوب می‌شود. زیرا داشتن تجربه مشاغل دیگر، توانایی‌های ارتباطی این افراد را افزایش می‌دهد.

آگاهی به انواع روش‌های تبلیغ

یکی از نکات مهم در زمان استخدام مشاور املاک، توجه به میزان آگاهی مشاور از روش‌های مختلف تبلیغ املاک استو مشاوران حرفه‌ای املاک بر انواع سنتی و اینترنتی بازاریابی مسلط هستند. این افراد می‌توانند تیترهایی بسیار جذاب برای مشتریان احتمالی تهیه کنند و مشتریان احتمالی را به خرید، فروش یا اجاره ملک ترغیب کنند. برخی از انواع تبلیغات ملکی عبارتند از:
⦁ تبلیغات پیامکی
⦁ تبلیغات در رادیو و تلویزیون
⦁ تبلیغات محیطی در محله فعالیت مشاوره مسکن
⦁ تبلیغات ایمیلی
⦁ تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
⦁ تبلیغات در وب‌‎سایت اختصاصی آژانس مشاوره املاک
⦁ تبلیغات در شبکه‌های ماهواره‌ای
⦁ تبلیغات کلیکی

راه‌های استخدام مشاوران ملکی

برای استخدام مشاور املاک دو شیوه کلی وجود دارد. شیوه اول استفاده از روش‌های سنتی تبلیغ استخدام است. از انواع این روش‌ها می‌توان به: درج آگاهی استخدام در روزنامه، دادن پیشنهاد به صورت حضوری به مشاورانی که از درآمد فعلی خود راضی نیستند، و سپردن به افراد مختلف برای استخدام اشاره کرد. در روش تبلیغ سنتی، کاراترین شیوه، درج آگهی استخدام در روزنامه است.
دومین شیوه تبلیغ استخدام مشاور املاک، استفاده از روش‌های اینترنتی است. برای استفاده از این شیوه، شما می‌توانید آگهی استخدام را در نرم‌افزارها و سایت‌های استخدام نیرو در کسب‌وکارهای مختلف درج کنید. برای مثال درج آگهی استخدام در نرم‌افزار‌های دیوار و شیپور و یا سایت‌هایی مانند جاب‌اینجا (jobinja) بسیار موثر است. زیرا انبوهی از افراد جویای کار به این نرم‌افزارها و سایت‌ها مراجعه می‌کنند.
روش دیگر استفاده از ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان مانند: اینستاگرام، فیس‌بوک، تلگرام، واتساپ و توییتر است. در اینستاگرام، صفحات پربازدیدی در زمینه کاریابی وجود دارد و در پیام‌رسان‌ها نیز کانال‌هایی با فالورهای زیاد در زمینه کاریابی و استخدام در حال فعالیت هستند که می‌توانید آگهی استخدام خود را با مبلغی جزئی به آن‌ها بسپرید.

آگهی جذب مشاور املاک چگونه باشد؟

قبل از نوشتن متن یک آگاهی استخدام مشاور املاک ابتدا باید به مواردی که مورد نظر شما است و مواردی که می‌تواند برای مشاور جذاب باشد، فکر کنید. در واقع آگهی استخدام، ترکیبی از هر دوی این انتظارات است. همواره دقت کنید که کوتاهی، فشرده و دقیق بودن اطلاعات و درج مهم‌ترین موارد از ویژگی‌های یک آگهی استخدام خوب است.
آگهی استخدام به طور معمول از 3 بخش تشکیل می‌شود؛ تیتر، متن آگهی و شیوه ارتباط با شما. تیتر یا عنوان اولین بخش آگهی شما است که توسط افراد جویای کار دیده می‌شود؛ بنابراین نوشتن یک تیتر جذاب برای جذب استخدام مشاور املاک خبره بسیار اهمیت دارد. چند نمونه از تیتر استخدام برای مشاور املاک حرفه‌ای عبارتند از:
⦁ استخدام مشاور حرفه‌ای املاک با درآمد ایده‌آل
⦁ استخدام مشاور املاک ماهر با درآمد فوق‌العاده
⦁ استخدام مشاور املاک مجرب — درصد پورسانت و تسویه درجا
بعد از تیتر یا عنوان آگهی، نوبت به متن آگهی می‌رسد. در متن آگهی می‌توانید انتظارات خود و موارد جذاب برای مشاوران را بگنجانید. برخی از این موارد عبارتند از:
⦁ اینکه درصد پرداختی بعد از محاسبه کسورات است یا درصد از کل محاسبه می‌شود؟
⦁ توضیحاتی درباره سیستم فایلینگ در آژانس معاملات مسکن شما
⦁ مهارت‌هایی که مشاور باید از آن‌ها برخوردار باشد
⦁ میزان سابقه کاری مورد تایید شما
⦁ توصیف‌هایی در مورد محیط کاری
در پایان می‌توانید به منطقه، محله یا آدرس آژانس املاک خود و شیوه برقراری ارتباط مشاوران جویای کار با خود بپردازید. به یاد داشته باشید، آگهی جذب مشاور املاک حرفه‌ای باید با آگهی جذب مشاوران مبتدی تفاوت داشته باشد و گنجاندن هر دو مورد در یک آگهی کار درستی نیست و نتیجه مورد نظر را برای شما ایجاد نمی‌کند.

برای هرگونه اطلاعات تکمیلی در خصوص جذب مشاوران حرفه‌ای و مبتدی، مهارت‌های مورد نیاز برای مشاوران املاک، شیوه‌های آموزش دادن به مشاوران و دریافت مشاوره تخصصی و کتاب مشاورین املاک در تمامی زمینه‌های حرفه مشاوره املاک می‌توانید از طریق سایت آکادمی کاشانی کیا اقدام کنید.
آکادمی کاشانی کیا بر اساس استانداردهای جهانی، خدمات آموزشی را برای مدیران و مشاوران املاک فراهم کرده است. برگزاری ورکشاپ‌ها، آموزش آنلاین، وبینارها و دوره‌های تخصصی و پیشرفته مشاوره املاک برخی از خدمات ارائه شده در آکادمی کاشانی کیا است.