فایلینگها
در اواخر دهه پنجاه به آهستگی آژانسهای مدرن شروع به کار و توسعه نمودند و به عنوان پدیدهای نوظهور در مقابل بنگاههای سنتی (کفی) قد علم نمودند و هنوز خبری از آژانسهای کفی نبود، با در نظر گرفتن اصول کار آژانس یکی از ارکان اصلی کار آژانسهای مدرن ایجاد بانک اطلاعاتی بود که آژانسهای اولیه نسبت به تشکیل بانکهای اطلاعاتی اقدام لازم را به عمل آوردند، پس از افزایش آژانسهای مدرن و در دهههای بعد با روی کار آمدن آژانس کفیها و همزمان با آن رشد تکنولوژی کامپیوتر و اینترنت افزایش تقاضا توسط آژانسهای مدرن کفی و حتی بنگاههای سنتی به اطلاعات فایل منجر به آن شد که عدهای از کارکنان آژانسهای مدرن اولیه با جداشدن از این مؤسسات خود شروع به ایجاد و توسعه فایلینگ نمودند که طرز کار این مؤسسات را به صورت مختصر و مفید خواهیم گفت.
فایلینگها 70% از کل اطلاعات خود را از آگهیهای نیازمندی بدست می آورند و 15% باقیمانده را توسط نیروهای تلفنی و حضوری خود که با احیاء فایلهای سالهای گذشته توأم میباشد و با تماس با مالکین در سالهای قبل فایلهای آنها را مجدد احیاء میکنند. البته 10% همه با استفاده از فایلیابها که با مراجعه به منازل (بالاخص کلنگی) و ساختمان های نوساز و با مراجعه به سازندگان دست به ایجاد فایل میزنند و 5% باقیمانده توسط خود مالکین یا مشاورهای املاک یا فایل دزدی از طریق وصل به شبکه و در نهایت کامپیوتر بنگاههای موجود یا با استفاده از فایلینگهای رقیب به دست میآید.
بسیاری از افرادی که به عنوان مشاور در آژانسها به کار گرفته میشوند، افرادی هستند که هیچ کاری از آنها برنمیآید و حتی افراد خلاف کار و رانده شدهاند که به عنوان آخرین راه و حتی راضیکردن خانواده خود به این که بیکار نیستند به این کار رو میآورند، در نتیجه تعداد افرادی که از این کار خوششان نمیآید یا فقط به فکر فرصتطلبی یا وقتگذرانی هستند بسیار است. البته به هر صورت که به قضیه نگاه کنیم یک بنگاه حداقل در حد یک قهوهخانه و پاتوق علاوه بر چای و امکاناتی چون تلفن رایگان و آگهی رایگان و مکانی راحت برای وقتگذرانی امکان فرصتطلبی و سوءاستفاده برای اشخاص فرصتطلب را فراهم میکند که این امر به روش کار صاحبان آژانس و آژانس کفیها برمیگردد که به هیچ عنوان حاضر به استخدام رسمی و پرداخت حقوق یا بیمه برای مشاوران نیستند، ولی در آژانسهای واقعی به دلیل نظارت زیاد و کنترل مدیریت بر روند امور معمولاً اینگونه افراد یا نمیمانند یا اگر بمانند، پس از یک یا چند معامله به آژانس کفیها مراجعه مینمایند. اکثر اتفاقات یا ناخشنودیهای مراجعین نسبت به این صنف از جانب کفیها و آژانس کفیها میباشد چرا که مدیران این مؤسسات با وجود به کار بستن ظاهر قواعد آژانسها ولی به دلیل بیتوجهی به روح و فلسفه آژانس املاک و عدم کنترل دقیق و مدیریت ضعیف و تارگت محوری صرف (نتیجه محوری) و توجه صرف به واریزی به هر قیمتی زمینه فساد و سوءاستفاده را فراهم مینمایند و باعث بدنامی صنف در نهایت ورشکستگی و نابودی خودشان میگردند.
